博弈论 × 组织设计 · 第 44 期

为什么「能者多劳」
最后总变成「能者过劳」?

从智猪博弈到组织重构 —— 一堂关于规则设计的课
STEP 1先算一个模型 · 智猪博弈
STEP 2补上分析工具 · 占优与均衡
STEP 3迁移到组织 · 兜底困境
STEP 4拿到方法 · 重构四步法
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第一步 · 先算一个模型/

经典登场:猪圈里的一头大猪和一头小猪

先看最简单的一局:只有两个参与者、两个选项 —— 但算出来的结论会让你不舒服。
食槽 按钮 按钮 ←→ 食槽 的距离,来回一趟消耗 2 份 大猪 小猪

规则(请记住这四条)

① 按钮在猪圈一头,食槽在另一头;
② 按一下按钮,食槽出 10 份食物;
③ 按按钮的猪要跑过去再跑回来,消耗 2 份;
④ 先到食槽的猪先吃,大猪吃得更快。

⚑ 埋一个伏笔

注意 按钮与食槽之间的距离 —— 整堂课的最终解法,就藏在这条线上。

大猪跑得快、吃得多;小猪跑得慢、吃得少。两头猪都足够聪明,都只想让自己吃到最多。
第一步 · 先算一个模型/

动手算:四种情形,各得多少

先自己算一遍,再点开核对。算错没关系 —— 错了才有教学张力。
食槽 按钮 按钮 ←→ 食槽 的距离,来回一趟消耗 2 份 大猪 小猪

按一下出 10 份 · 跑一趟耗 2 份 · 先到先吃 · 大猪吃得快

准备点击上方任一情形

10 份食物,跑一趟扣 2 份,先到先吃。四种组合各会得到什么?

第一步 · 先算一个模型/

把四种结果,装进一张 2×2 的表格

小猪:按
小猪:等
大猪:按
5 , 1
都跑 · 大猪吃7 小猪吃3
4 , 4
小猪先吃4 · 大猪6−2
大猪:等
9 , −1
大猪独占9 · 小猪1−2
0 , 0
没有食物
括号内为 (大猪收益 , 小猪收益),已扣除跑动成本

怎么读这张表

行是大猪的选择,列是小猪的选择;
一格 = 一种组合下两个人的最终结果。

先猜一猜,均衡在哪一格

多数人第一次会猜「两头都按」(5,1)。
—— 这个直觉正是接下来要被推翻的东西。

第一步 · 先算一个模型/

一起来求解:均衡到底在哪一格

「均衡」= 谁都不想单方面改变的状态。跟着点四次,概念自然就懂了。
小猪:按
小猪:等
大猪:按
5 , 1
都按
★
4 , 4
大按小等
★
大猪:等
9 , −1
小按大等
★
0 , 0
都等
★
待开始点「逐步求解」

四步:先看小猪有没有占优策略 → 再看大猪的最优反应 → 检验是否互为最优反应 → 锁定均衡。

第一步 · 先算一个模型/

算出来的是三个反直觉结论

结论 ①多劳不多得

干活的大猪拿 4,等待的小猪也拿 4。

付出完全不同,收益完全相同 —— 而且这是均衡。

结论 ②强者被锁定

大猪不按就是 0,按了至少还有 4。

「不得不做」不是因为责任心,是因为等不起。

结论 ③善意被消耗

越负责的人,越会被反复调用。

责任心在这里不是美德,而是一种可被调用的资源。

!
注意:全程我们没有假设任何一头猪「人品不好」。
两头猪都只是在自己的选项里选了更好的那个 —— 结果就这样了。
第一步 · 先算一个模型/

关键一问:如果加大奖励呢?

拖动滑块改变参数,看均衡会不会跟着变 —— 这是全课最有说服力的一页。
小猪:按
小猪:等
大猪:按
5 , 1
都按
★
4 , 4
大按小等
★
大猪:等
9 , −1
小按大等
★
0 , 0
都等
★
10
2
当前参数T = 10,c = 2

拖动左侧滑块试试:
① 把 T 拉到 20(相当于奖金翻倍)→ 看均衡有没有变;
② 把 c 拉到 0.5(几乎不用付出)→ 看均衡变成了几个。

第一步 · 先算一个模型/

关键再问:多来几头小猪,会有人去按吗?

加钱无效,那就换一条更常见的思路试试 —— 加人。
上一页加大奖励,均衡纹丝不动→本页那增加人手呢?
1
小猪 n小猪啃掉大猪净收益每头小猪结局
14+44大猪按
2804临界:按不按都行
310−23.3大猪放弃
410−22.5全体不按
510−22.0全体不按
610−21.7全体不按

机制变了:这已经不是原来那个博弈

只有一头小猪时,大猪是「天然志愿者」 —— 它按了还有得赚。
小猪一多,大猪也亏本,就没人愿意当志愿者了。

从「智猪博弈」退化为「志愿者困境」:谁按谁亏,于是全体等待,或只能靠抽签决定谁来按。
第二步 · 补上分析工具/

要点一:任何一局博弈,都能拆成四个要素

上一页你已经亲手算出(4, 4)→本页我们刚才用的,到底是什么方法?
★
你的收益,不只取决于你做什么,还取决于别人做什么。
所以做决定之前,你得先想清楚:对方会怎么选。

分析任何博弈,先问这四个问题

要素含义
参与者谁在做决定
策 略每个人有哪些可选的行动
收 益每种组合下,各人得到什么
信 息每个人知道多少(本课假定:都知道)
回到猪圈:参与者=大猪、小猪;策略=按 / 等;收益=刚才那张 2×2 表;信息=规则双方都知道。

同样的结构,换个皮就认不出来

场景博弈结构
图书馆占座你早起,我也早起 → 所有人都早起,座位总数没变
课程内卷你多写 5 页,我也多写 5 页 → 分数分布没变,字数翻倍
商家价格战你降价,我也降价 → 两家利润一起变薄

认出同构,是博弈论最实用的一项能力 —— 想明白一局,就能用在十个场景上。

第二步 · 补上分析工具/

要点二:两个关键概念

上一页四要素只是把局面拆开→本页怎么从拆解走到结局?

概念 1占优策略

无论对方怎么选,我都选它。

关键词是「不用猜」—— 对方选 A 我选它,选 B 我还选它。
一旦某人有占优策略,他的行为就完全可预测。

猪圈里:小猪的「等待」 —— 大猪按它等得 4,大猪等它等得 0,都更好。

概念 2纳什均衡

谁都不想单方面改变的状态。

给定别人不变,我改只会更差;别人同理。
均衡是稳定的 —— 它会自己维持,推它不动。

猪圈里:(大猪按,小猪等)=(4, 4) —— 谁都动不了。
!
均衡 ≠ 最优。这是全课最关键、也最容易搞混的一句话。
一个状态可以足够稳定(谁都动不了),同时足够糟糕(所有人都不满意)。 在猪圈里:大猪最想要的是(9, −1),但那要小猪去按 —— 而小猪不会去。「想要」不等于「拿得到」。

记住这个比喻

均衡像一把卡住的门锁:从里面推不开,不代表这个房间是你要去的地方。
管理者要做的不是「劝大家用力推」,而是换一把锁。

第三步 · 迁移到组织/

迁移:模型里的每个零件,办公室里叫什么

上一页(4, 4)在猪圈里锁死了→本页同样的结构,办公室里有没有?
模型元素组织 / 团队里对应它在均衡里起什么作用
按 钮关键任务:攻坚、救火、对外协调、善后必须有人去按 —— 谁按,谁付出成本
食 槽成果与收益:奖金、晋升、评优、署名不按也能吃到 —— 这是等待的收益来源
跑动成本时间、精力、机会成本;以及做砸了要担的责成本越高,越没人愿意先动
大 猪核心骨干 / 负责人:能力强、资源多、更在乎结果它不去按,全场归零 —— 于是被锁定
小 猪搭便车者:做了也不多拿,不做也不少拿等待是它的占优策略,与态度无关
按钮到食槽的距离归因距离:干活的时刻,离分果实的时刻有多远距离越长,贡献越容易被稀释

先补两条企业常识

常识 ①企业里干完活,马上就能拿到对应的回报吗?
常识 ②成果是按谁做的分,还是按团队 / 职级分?

答 ①不是即时结算 —— 按季度 / 年度考核,干活与拿钱隔着几个月。
答 ②通常按团队或职级分,不是按「谁按了按钮」分 —— 这本身就是食槽的结构。

这个均衡只需要三个条件

① 必须有人为结果负责;
② 收益可以均摊;
③ 干了什么事后说不清。
这三条,办公室里常常同时成立 —— 下一页教你把它们数出来。

第三步 · 迁移到组织/

诊断:三个条件,在组织里长什么样

上一页三个条件已经列出来→本页它们怎么观测?数什么就知道?

条件 ①责任集中

五项关键任务,长期有三项落在同一个人身上。

数一数最近一个月的关键任务台账,一看就清楚。

模型里:大猪必须去按 —— 它不去,全场归零。

条件 ②收益均摊

成果按团队或职级分配,而不是按贡献。

看一眼分配规则:收益是按「谁做的」算,还是按「团队 / 职级」算。

模型里:食槽共享 —— 不按按钮也能吃到 4 份。

条件 ③归因距离长

活干在中段(卡点、攻坚),果分在末段(按职级)。

量一下:从「活干完」到「分果实」,中间隔了多久。

模型里:按钮离食槽很远 —— 等待者总能赶在分配前出现。
∑
三条同时成立时,组织里一定会长出「小猪」—— 不是概率问题,是收益结构算出来的结果。

指标一:怎么把它算出来?

承担 60% 的关键任务、却只拿到 25% 的奖金 —— 这个差距用什么衡量?

贡献—收益偏离度 = 贡献占比 − 收益占比。
上例:60% − 25% = +35。
不需要精确,先记下来,比算得准更重要。

指标二:还有一个更快的信号

不看全年,只看最近一个月 —— 有什么东西是当场就能数的?

兜底频率:一个月内「计划外救火」的次数与承担人。
救火集中在同一个人身上,说明他已经在替系统兜底。

第三步 · 迁移到组织/

互动自测:用三个条件给你的团队打个分

上一页三个条件都可以数→本页回想一个你待过的团队,符合就点一下
条件 ①责任集中
✓关键任务长期集中在 1–2 个人身上
✓计划外「救火」经常发生且没人记录
条件 ②收益均摊
✓成果按团队或职级分,不按贡献分
✓主动承担的人,从未因此多拿到什么
条件 ③归因距离
✓事后说不清某件事到底是谁做的
✓活干在中段,分果实在末段,隔了几周以上
待测评三个条件,各点中几条?

勾选上面的选项,这里会给出三维小计、风险等级,以及对应的第一个动作。

第四步 · 拿到方法/

先看三种「看起来对」的解法

上一页你已经会诊断了→本页先看看最常见的三种药,为什么都治不好

解法 ①加大奖励

着力点改激励的数量

结果等待者的收益同步上涨 —— 滑块那一页已经算过:T 从 10 到 20,均衡纹丝不动。

解法 ②道德倡导

着力点改人的态度

结果情绪有效,收益排序没变。倡导改变的是态度,不是「等待更划算」这个事实。

解法 ③换 人

着力点改人本身

结果新人很快变成新的大猪或新的小猪 —— 结构没改,只是换了演员。

!
三者共同的错:把结构问题,当成人的问题来处理。
它们都在想办法让人「更愿意按按钮」,却没碰「不按更划算」这个前提 —— 而前提才是原因。

换个问法,答案就出来了

别问「怎么让人更主动」,改问:这个局里,「什么都不做」凭什么还能拿到份额? —— 下一页按这个思路重新分类。

第四步 · 拿到方法/

三条路径:只有一条改变了结构

上一页三种解法都没碰结构→本页按「改的是什么」重新分类
方案 C移位 —— 缩短按钮到食槽的距离

做法把大团队拆小、任务独立署名、贡献显性化,让「谁做的」随时可查。

结果等待不再划算 —— 等待者再也没法躲在团队里均摊。
本质前两个方案改的是收益的多少,只有移位改的是收益的归属。

它同时打掉三个条件里的两条:均摊和归因距离。

移位在组织里的名字

拆小团队 · 独立署名 · 贡献台账 · 模块负责制

一句判据

改完之后,什么都不做的人还能拿到原来的份额吗?
能 → 你只改了数量;不能 → 你改了结构。

回到小组作业

解法不是「给那个兜底的人加分」,而是让每个人负责一个署名的模块。

第四步 · 拿到方法/

决策表:A / B 不是不能用,是别指望它改结构

上一页只有 C 改了结构→本页那 A、B 什么时候用?怎么选?
方案改的是什么适用时机与代价改变均衡
A 减量收益的量资源真的紧张、需要挤水分时可用;代价是产出下降、核心人员流失否
B 增量收益的量吸引外部人才、应对竞争时可用;代价是成本上升,而行为不变否
C 移位收益的归属兜底困境已出现、贡献说不清时用;代价是需要重新设计协作边界是

一个真实感的数据对比(示意)

指标12 人大团队拆成 3 个 4 人小队
关键任务集中在 2 人是否
「谁做的」能否说清说不清随时可查
主动承担人数2 人7 人
季度主动离职(核心)2 人0

改的不是「把人拆开」,而是贡献终于被看见。

为什么只是「拆小」,就有效了?

人没换、活没变、预算也没加 —— 那么到底什么变了?

① 归因距离缩短 —— 谁做的当场可见;
② 搭便车的收益下降 —— 躲不掉;
③ 责任边界变清晰 —— 没有模糊地带可站。

三条指向同一件事:等待不再是最优策略。

第四步 · 拿到方法/

你可能还有三个不服气,先回应

上一页方案怎么选已经清楚→本页先把疑虑解决掉,再谈落地
本页三步:每个质疑先 自己想 10 秒,再点击看回应 —— 一次只出一个

Q1把账算得这么清,是不是太「算计」了?

▸ 先想:你同意吗?什么情况下同意、什么情况下不同意?

规则不清晰的地方,全靠自觉来填。短期看是温情,长期看是在消耗那些愿意负责的人。
把规则写清楚,恰恰是保护愿意干事的人 —— 也是保护协作本身。

Q2小团队也适用吗?我们只有 5 个人。

▸ 先想:你现在的团队在阈值(8 人 / 1 个月)哪一侧?

越小的团队,归因距离越短,问题越轻 —— 所以小团队通常不需要刻意设计。
经验阈值:超过 8 人、或任务周期超过 一个月,就要开始警惕。

Q3强调个人署名,会不会打击协作?

▸ 先想:「让贡献可见」和「让协作有温度」,能同时做到吗?

移位不是取消协作,而是让协作中的贡献看得见。
可以协作,但要留痕:谁提出、谁推进、谁收口 —— 协作与归因并不冲突。

✓
一句话总结这三个回答:我们要改变的是「不按按钮也能吃饱」这件事,不是「大家要互相帮助」这件事。
或按 →
第四步 · 拿到方法/

组织重构四步法:把前面的结论,落成四个动作

上一页原理与疑虑都解决了→本页落到地上:先做什么,再做什么?
1
识别

谁在按按钮?

看三个可观测信号:任务台账(关键任务的完成人分布)、救火日志(计划外工作由谁承担)、发言记录(讨论时谁在兜底收口)。

这是数据活,不是感觉活。

对应:三个条件的体检
2
重组

不是换人,是换连接方式。

把大团队拆成边界清晰的小单元;每个单元有明确的交付物与署名;减少跨单元的模糊地带。

目标:让「谁做的」在当场就能说清。

对应:方案 C 缩短归因距离
3
授权

给目标与资源,而不是给任务与期限。

核心公式:责任 R ≤ 权力 P,且 R ≤ 资源 S。

责任大于权力与资源,就是「背锅」的数学定义 —— 也是骨干流失最常见的原因。

对应:兜底频率为什么集中在一个人身上
4
匹配

让贡献、责任、收益重新对齐。

配比原则:C : R : B ≈ 1 : 1 : 1
(贡献 Contribution : 责任 Responsibility : 收益 Benefit)。

任一环长期偏离,结构就会自己长出搭便车者。

对应:贡献—收益偏离度归零
★
四步的顺序不能颠倒:先看清谁在按(识别),再改连接方式(重组),否则授权与匹配都落不到具体的人身上。

最小可行版本(今天就能做)

如果你只能做一件事:把最近一个月的关键任务列成一张表,写下完成人和贡献占比。
光是让这张表被看见,归因距离就已经缩短了一大截。

应用 · 练一次手/

案例演练:用四步法解一道真实题目

上一页四步法已经拿到手→本页先练一个企业案例,再回到你自己

场景

8 人产品团队。核心模块 70% 的产出来自 2 个人;季度奖金按职级均分; 最近这两人陆续提出调岗。团队氛围不错,没人偷懒,大家也都认可那两位同事。

待选择先想一想,再点上面任一方案

提示:用那句判据 —— 改完之后,「什么都不做的人」还能拿到原来的份额吗?

应用 · 练一次手/

课堂动手:把四步法用回你熟悉的小组作业

上一页企业的场景可能离你有点远→本页同样四步,回到你自己的小组
场景:4 人小组交一份报告、全组同一个分数 —— 走一遍四步法。
步骤原来的规则改法
识别谁做了什么,只有那个兜底的人自己知道
开一次会,列出 5 项关键任务与负责人
重组4 人一起做一份报告
拆成 4 个署名模块,每人一块完整交付
授权一个人定框架,其他人配合
每人在自己模块内有决策权,并对结果负责
匹配全组同一个分数
设组内互评系数(如 0.8–1.2),按模块贡献调整

改完之后会发生什么

摸鱼的人不再能隐形 —— 他的模块有没有完成,当场可见;
兜底的人不必通宵 —— 责任被拆到了四个人身上;
全组分数不再唯一依赖一个人的责任心。

最关键的一点

这套改法没有要求任何人变得更努力、更奉献。
只是把「等待」从最优策略,变成了次优策略。

收束 · 小结/

小结:请带走这三句话

前面全部模型 → 工具 → 迁移 → 方法 → 应用→本页收束成三句话,外加一份作业

1等待是理性,不是人品个体层

在「有人一定会负责」的结构里,等待就是算得出来的最优解。责怪个人,找错了对象。

来自:智猪博弈的均衡(4, 4)

2加钱、加人都不改变均衡参数层

奖励翻倍,等待者的收益同步翻倍;多来几头猪,大猪先放弃。改数量没用,要改归属。

来自:参数滑块 + 加猪变式两页

3改规则,不是改人结构层

识别 → 重组 → 授权 → 匹配。让贡献、责任、收益重新对齐,行为自己会变。

来自:组织重构四步法

课后作业:给你所在的团队做一次结构体检(30 分钟)

① 列出最近一个月的 5 项关键任务,写下完成人与贡献占比;
② 估算每个人的收益占比,计算贡献—收益偏离度;
③ 判断三个条件(责任集中 / 收益均摊 / 归因距离)各符合几条;
④ 用四步法提出 1 条具体的规则改动,并说明它改变了谁的收益。

收束 · 立意/

这堂课到底在讲什么

把整条链子串起来:规则 → 机制 → 结果 → 出路
上一页三句话小结了全课→本页那这三句话背后的道理是什么?

1规则:先到先吃

成本由按的人自担,收益按谁先到分配。

成本与收益,被规则拆开了。

2机制:等是严格占优

大猪按:等 4 > 按 1;大猪等:等 0 > 按 −1。

不是。它没得选 —— 换谁都一样。

3结果:有效率,却被锁定

总量 8 已最优;大猪退出就是 0。

出在分配不在效率。这不是囚徒困境。

4出路:改规则,不是改人

加钱无效,加小猪更糟。

改数量是参数,改分配规则才是结构。

实验 A换掉小猪 → 行为不变

温和的小猪等
勤奋的小猪等
聪明的小猪等

变量无效 → 结果对个体不敏感

实验 B换掉规则 → 行为改变

先到先吃等
按劳分配按
设岗轮值必须按

变量有效 → 结果对制度敏感

★
组织要做的,不是「让小猪愿意按」,而是让「按」不再需要小猪的善意。
问题出在定规则的人身上,不在守规则的人身上。
THE END · 谢谢
管理要解决的,从来不是
「让不主动的人变主动」——
而是重新设计规则。
当一个团队里有人注定会为结果负责时,等待就会成为其他人的最优策略。
这不是人性的失败,是规则的结果。
模型智猪博弈 · Boxed Pigs Game
均衡(大猪按,小猪等)=(4, 4)
解法移位:缩短归因距离
方法识别 → 重组 → 授权 → 匹配
内容来源:视频号 VCALEXAGI 第 44 期(2026.09.04) · O 目录 · N 备注
按 → 逐步揭晓

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    讲者备注